자주 묻는 질문

Grato에 대해 궁금한 점을 확인하세요

Grato는 무료인가요?

네, Grato는 무료로 사용할 수 있습니다. 감사 기록, Circle 참여, 질문으로 쓰기 등 모든 핵심 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.

앱 설치가 필요한가요?

꼭 설치하지 않아도 됩니다. grato.today에서 브라우저로 바로 사용할 수 있고, iPhone에서는 App Store에서 Grato 앱을 받을 수 있습니다. 같은 계정으로 로그인하면 웹과 앱에서 같은 기록을 볼 수 있습니다.

Apple로 가입했더니 이름이 "익명"으로 보여요.

Apple이 이름을 알려 주지 않으면 "익명"으로 시작해요. 홈의 이름을 알려주세요 카드나 마이페이지의 프로필 수정에서 이름을 정해 주세요. 바꾸면 지금까지 쓴 글과 댓글에도 몇 초 안에 새 이름이 보여요.

Circle이란 무엇인가요?

Circle은 Grato에서 감사를 함께 나누는 소규모 공동체입니다. 가족, 친구, 동료 등 소중한 사람들과 Circle을 만들어 서로의 감사를 확인하고 반응할 수 있습니다.

Circle에 어떻게 참여하나요?

Circle 관리자가 보내준 초대 코드를 입력하거나, 초대 링크를 클릭하면 바로 참여할 수 있습니다.

우리 모임에서 Circle을 열려면 어떻게 하나요?

Circle을 만들고 초대 링크를 보내면 바로 시작할 수 있어요. 시작하는 순서, 리더의 한 주 루틴, 신고·차단 같은 안전 장치는 Circle 가이드(grato.today/circle-guide)에 정리해 두었어요.

질문으로 쓰기는 어떻게 작동하나요?

감사한 순간을 떠올리게 하는 질문이 나오고, 한두 개의 질문에 답하면 그 답변이 감사 일기 초안이 됩니다. 제목을 붙이고 내용을 자유롭게 다듬어 저장하면 됩니다. 질문이 마음에 들지 않으면 다른 질문으로 바꿀 수 있습니다.

내 기록은 안전한가요?

모든 데이터는 Google Firebase에 안전하게 저장됩니다. 개인 기록은 본인만 볼 수 있으며, Circle에 공유한 기록은 같은 Circle 멤버만 볼 수 있습니다. 외부 링크로는 작성자가 직접 공개한 기록만 볼 수 있습니다.

알림은 어떻게 설정하나요?

마이페이지 > 설정에서 매일 감사 알림을 켜고 감사 알림 시간을 15분 단위로 고를 수 있어요. 처음에는 오후 9시(한국 시간)로 되어 있고, 그날 이미 감사를 쓴 날에는 알림이 오지 않아요. 공감 알림과 Circle 새 글 알림도 같은 곳에서 켜고 끌 수 있어요.

알림이 오지 않아요.

마이페이지 > 설정 맨 위에서 이 기기의 알림 상태를 먼저 확인해 주세요. 권한을 아직 허용하지 않았다면 알림 권한 허용하기를 누르고, 권한이 꺼져 있다면 브라우저의 사이트 설정(앱은 휴대폰 설정의 Grato 알림)에서 허용해 주세요. iPhone에서 Safari로 쓰고 있다면 App Store의 Grato 앱에서 알림을 받을 수 있어요. 매일 감사 알림은 그날 이미 감사를 쓴 날에는 오지 않아요. 그래도 오지 않으면 쓰는 기기와 브라우저(또는 앱)를 적어 support@mknw.cc로 알려 주세요.

홈 화면 위젯이 있나요?

네. Grato 앱에서 홈 화면 위젯을 쓸 수 있어요. 연속 기록, 오늘 기록했는지, 이번 주 기록, 오늘의 질문이 보이고, 누르면 바로 쓰기 화면이 열려요. iPhone은 잠금 화면 위젯도 있어요. 감사 글 내용은 위젯에 나오지 않아요.

감사 기록을 공유할 수 있나요?

네, 내가 쓴 감사 기록의 공유 버튼을 누르면 링크 공개 여부를 확인한 뒤 카카오톡, 네이버 블로그 등으로 간편하게 공유할 수 있습니다. 감사 캘린더와 배지도 내가 공유한 것만 링크로 공개되며, 공개는 언제든 취소할 수 있습니다. 캘린더는 이미지로도 저장할 수 있습니다.

몇 살부터 사용할 수 있나요?

Grato는 만 14세 이상만 가입할 수 있어요. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인하고, 만 14세 미만은 가입할 수 없어요.

부적절한 글이나 댓글은 어떻게 신고하나요?

글이나 댓글의 메뉴에서 "신고"를 누르고 사유를 고르면 돼요. 로그인하지 않았다면 공개 페이지의 "신고하기"나 support@mknw.cc로 신고할 수 있어요. 모든 신고는 24시간 안에 검토하고, 확인되면 콘텐츠를 지우고 올린 사람을 제재해요.

다른 사용자를 차단할 수 있나요?

네. 글이나 댓글의 ⋯ 메뉴에서 차단하기를 누르면 그 사람의 글과 댓글이 보이지 않고, 그 사람 때문에 생기는 알림도 오지 않아요. 상대에게는 알리지 않고, 마이페이지 > 설정 > 차단한 사용자에서 언제든 풀 수 있어요. 같은 Circle에 있다면 상대는 내가 그 Circle에 나눈 글을 계속 볼 수 있어요.

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

마이페이지 > 설정 > 계정 삭제에서 언제든 지울 수 있어요. 계정과 내가 쓴 감사 글, 댓글, 리액션, 통계, 배지가 바로 삭제되고 되돌릴 수 없어요. 로그인할 수 없다면 support@mknw.cc로 요청해 주세요. 자세한 내용은 grato.today/account-deletion에서 확인할 수 있어요.

문의는 어디로 하나요?

support@mknw.cc로 이메일을 보내 주세요. 로그인했다면 마이페이지 > 설정 > 의견 보내기로도 보낼 수 있어요. 고객지원 페이지(grato.today/support)에서 신고, 차단, 계정 삭제 방법도 확인할 수 있어요.